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今天是

合肥市寄递服务“二次收费”举报电话公示

    2021-09-03

  快递取件“二次收费”,是指消费者网购时已经支付邮费或商家承诺包邮的情况下,在取件时却被快递公司服务网点强迫支付取件费或派件费。提供服务前不告知服务费用而强制收取服务费违反《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国价格法》《快递市场管理办法》《快递服务国家标准》等法律法规规定,侵犯了消费者知情权、自主选择权、公平交易权。

  为杜绝辖区邮政快递行业“二次收费”问题的出现,现公示举报电话:0551-65352962,欢迎广大寄递用户进行监督。

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