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无人车参战合肥高校旺季服务保障

    2021-11-22

  双11购物节刚刚开始,合肥各高校便迎来第一波快递包裹高峰,作为国家重要科教中心,合肥共有高校59所,由于多数高校采取封闭式管理,如何让包裹更快,更方便地送到同学手中成为高校旺季服务保障的关键。

  今年9月,安徽省首台菜鸟驿站智能快递无人车“小蛮驴”落地巢湖学院,正式拉开合肥市无人车送快递的序幕。随后安徽新华学院、合肥经济学院、安徽国际商务职业学院、安徽工业经济职业学院等四所高校接连喜提“小蛮驴”。本次旺季,共有10菜鸟无人车奔忙在全市各大高校,为师生提供预约取件服务,帮助解决收件距离远、排队时间长、驿站压力大的困扰。

  当收到快递取件信息时,高校师生在手机上预约好送货到楼时间,无人车便会根据预约时间、订单数量和路况信息,自动计算出最优路线。作为一辆“礼貌的小车”,无人车遇上阻碍物,会主动避让,转弯之前,自动打转向灯,安全、平稳的行驶于人流和车流之间。

  一所学校一般设置20-30个预约停靠点,基本可以实现师生在宿舍、食堂、教学楼等地便捷取件的需求,而不用反复往返于宿舍楼和集中取件点。据巢湖学院菜鸟驿站负责人介绍:“今年旺季第一波高峰,驿站日收件量大概在1.8-2万件,预计第二波高峰时日收件量将突破2.1万件,由于师生取件不及时,难免出现库存积压。而无人车的投用,极大减轻了驿站库存压力,同时,还能促使服务标准化,减少丢件率,提升经营收益。”

  旺季期间,无人车开启“997”加班模式,从早9点一直服务到晚9点,一周7天持续提供派件服务,单车配送日均超400单,即使在雨天,也仍然成功送出350单。在同样送货上门的前提下,相当于1-2名快递小哥日派件量,大大减轻了校园驿站的取件压力,为广大师生带来省心、便捷、智慧的旺季服务。


(安徽工业经济职业学院内工作人员正在为“小蛮驴”装载快件)


 

(“小蛮驴”在合肥经济学院图书馆前等候用户取件)


(晚8点巢湖学院“小蛮驴”仍在加班派件)

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