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省局李勇局长督导合肥“双11”寄递业务旺季服务保障工作

    2019-11-13

近日,省邮政管理局李勇局长带队深入安徽韵达、顺丰等分拨中心,实地督导“双11”寄递业务旺季服务保障工作,并慰问快递一线员工。省局市场处王明珠处长、bwin赌场:杜昱局长陪同。

在韵达、顺丰分拨中心,李勇认真听取了企业负责人bwin体育:“双11”业务旺季业务量增长情况和应对措施的汇报,对企业提前添置设备、新增人力运力、慰问关怀一线员工等措施给予了充分肯定。各企业表示,根据邮政管理部门的部署,企业已结合实际做好各项准备工作,有信心有效应对“双11”业务旺季。就全面做好旺季服务保障工作,李勇强调,一是各企业要切实履行好主体责任,统筹安排好业务旺季各项工作。二是坚持协调联动,以实现“两不”、“三保”为目标,继续发挥“错峰发货、均衡推进”的核心机制作用,坚持质量优先、坚持服务与安全并重,坚持发展与环保并重,努力打造质量“双11”和服务“双11”。三是畅通投诉渠道,及时响应用户咨询,确保旺季服务不降低。四是重点关注末端网点和农村地区服务能力,切实保障基层网点权益,切实做到不随意罚款、不随意下调派费、不随意乱下指标、不随意扣延结算费用。五是关心关爱一线员工,严防疲劳作业,做好后勤工作。

“双11”期间,邮政管理部门、快递行业协会持续开展基层调研、一线慰问等活动,确保辖区寄递业务旺季期间行业运行平稳、有序。

 

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